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관리자님의 작성글 | 2012년 7월 복지관 민원접수 결과 공지
12-08-02 16:32 0건

2012년 7월 1일~31일까지 접수된 민원사항에 대한 결과 공지입니다.

 

 

민원사항에 대한 조치결과 안내

 

2012년 7월 1일 ~ 31일

민원

내용

조치결과

1

평생교육 일부 강좌 중 초급->중급->고급과정이 순환이 되지 않는 부분에 대해 민원 제기: 2기 여속 수강한 어르신은 다음기수 등록 제한 방안 고려 요청

4기 프로그램 접수 시 초급->중급->고급 순환접수가 가능한 방안 모색해서 적용하기로 함

2

이미용실 이용접수 시 대기번호표에 있는 번호 순서대로 접수하도록 건의

이미용실 접수시간은 9:30부터 진행되고, 사전에 대기번호표를 배포하긴 하나, 접수 시에 부재할 경우 다음 순번으로 넘어감을 안내

3

4층 정보검색대를 이용하고 있는데, 일부 어르신이 로비에서 춤 연습을 하거나 큰 목소리로 이야기를 나누어서 방해가 된다고 이에 대한 불편함 호소

4층 로비는 공공의 휴식공간임을 이용어르신에게 다시 한 번 공지함

4

이하여백

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5

 

 

 

보다 어르신들이 복지관을 편리하게 이용하실 수 있도록,

직원 모두 최선을 다해 노력하겠습니다.


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